Conseiller Clientèle Bancaire — Accueil, Vente & Service

Gojob; Bobigny; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Acomptes instantanés

Épargne CET 10%

Primes familiales

Indemnités de fin de mission (IFM) et

Résumé du poste

Gojob recherche un Chargé de Clienté (H/F) pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées. Vous serez le premier interlocuteur et contribuerez au développement commercial de l'agence, avec des missions variées allant de l'accueil à la gestion des réclamations de premier niveau.

Profil recherché: Bac+2 et 6 mois d'expérience en relation client ou bancaire, sens du service et capacité d'adaptation.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac+2 avec première expérience en relation client / commercial / bancaire (min 6 mois).
• Capacité à pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction.
• Bonne aisance avec les outils numériques et les applications digitales.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et services.
• Participer à la promotion et à la vente des dispositifs multicanaux.
• Réaliser des opérations courantes et des premiers niveaux bancaires.
• Orienter les clients vers les conseillers financiers adaptés.
• Gérer le SAV et les réclamations de 1er niveau.

Connaissances

Relation client

Vente

Bancaire

Orientation résultat

Maîtrise numérique

Formation

Bac+2

Description du poste

Gojob recherche un Chargé de Clienté (H/F) pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées. Vous serez le premier interlocuteur et contribuerez au développement commercial de l'agence, avec des missions variées allant de l'accueil à la gestion des réclamations de premier niveau.

Profil recherché: Bac+2 et 6 mois d'expérience en relation client ou bancaire, sens du service et capacité d'adaptation.