Chargé de Clientèle Banque — Accueil & Conseil Multicanal

Gojob; Annemasse; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

IFM et congés payés

Acomptes instantanés

Épargne 10% + prime 100€

Primes familiales

Résumé du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients et identifier leurs besoins, en agence. Vous les orienterez vers les conseillers financiers pour les produits adaptés et assurerez un service de qualité tout en contribuant au développement commercial.

Vous devez être à l'aise avec les usages numériques et être disponible pour les horaires incluant le samedi matin. Rémunération attractive et avantages liés à l’intérim sont proposés.

Qualifications

• Vous êtes titulaire d'un baccalauréat avec une première expérience en relation client / commercial / bancaire (minimum 6 mois).
• Vous pouvez pérenniser le contact client et assurer sa satisfaction grâce à votre sens du service.
• Maîtrise des usages numériques et capacité à guider les clients dans les automates et les applications digitales.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et services proposés.
• Promouvoir et vendre les dispositifs de produits et services multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet).
• Réaliser des opérations bancaires de premier niveau et traiter le SAV / réclamations de 1er niveau.

Connaissances

Relation client

Vente et conseil

Bancaire

Utilisation des outils numériques

Formation

Baccalauréat

Outils

Automates bancaires

Applications digitales

Description du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients et identifier leurs besoins, en agence. Vous les orienterez vers les conseillers financiers pour les produits adaptés et assurerez un service de qualité tout en contribuant au développement commercial.

Vous devez être à l'aise avec les usages numériques et être disponible pour les horaires incluant le samedi matin. Rémunération attractive et avantages liés à l’intérim sont proposés.