Conseiller Clientèle Bancaire Multicanal

Gojob; Lempdes; Sur place; EUR 24 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients et identifier leurs besoins afin de les orienter vers les solutions adaptées. Vous serez le premier contact, participerez à la promotion et à la vente des produits et services, et gérerez les actions bancaires de premier niveau, le SAV et les réclamations.

Horaires variables et rémunération attractive selon mission. Profil recherché: bac + expérience en relation client / commercial / bancaire; sens du service, disponibilité

Qualifications

• Titulaire d'un baccalauréat avec au moins 6 mois d'expérience en relation client/commercial/bancaire.
• Savoir pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction.
• Disponibilité, amabilité et professionnalisme, orientation résultats.
• Rigueur et adaptation au sein de l'équipe.
• A l'aise avec les usages numériques (automates et applications digitales).

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et services proposés.
• Participer à la promotion et à la vente des dispositifs de produits et services multicanaux.
• Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services; effectuer des actions bancaires de premier niveau.
• Contribuer au développement commercial de l'agence.
• Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés selon leurs besoins.
• Prendre en charge le SAV et le traitement des réclamations de 1er niveau.

Connaissances

Relation client

Vente conseil

Banque/financier

Orientation résultats

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients et identifier leurs besoins afin de les orienter vers les solutions adaptées. Vous serez le premier contact, participerez à la promotion et à la vente des produits et services, et gérerez les actions bancaires de premier niveau, le SAV et les réclamations.

Horaires variables et rémunération attractive selon mission. Profil recherché: bac + expérience en relation client / commercial / bancaire; sens du service, disponibilité