Chargé(e) de Clientèle Bancaire – Accueil & Conseil

Gojob; Échirolles; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Indemnités de fin de mission (IFM) et

Congés payés

Acomptes instantanés

Épargne rémunérée à 10%

Primes familiales

Résumé du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées. Vous serez le premier interlocuteur et contribuerez au développement commercial de l'agence, en promouvant les produits et services multicanaux et en réalisant des opérations bancaires de premier niveau.

Horaires: 7 heures par jour, 8h30-19h20, 45 minutes de pause, travail le samedi matin jusqu'à 13h.

Qualifications

• Titulaire d'un baccalauréat avec première expérience en relation client/commercial/bancaire (≥6 mois).
• Savoir pérenniser le contact client et assurer leur satisfaction grâce à votre sens du service.
• Rigueur et adaptabilité dans un travail en équipe et face aux usages numériques.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients dans la découverte des produits et services proposés.
• Participer à la promotion et à la vente des dispositifs multicanaux (téléphone, internet, automates ou guichet).
• Réaliser des opérations courantes liées aux produits et services et effectuer des actions bancaires de premier niveau.
• Contribuer au développement commercial de l'agence et orienter les clients vers les conseillers spécialisés.
• Gérer le SAV et les réclamations de premier niveau pour tous les clients.

Connaissances

Relation client

Commercial

Bancaire

Rigueur

Adaptabilité

Maîtrise numérique

Formation

Baccalauréat

Description du poste

Gojob recherche un Chargé de clientèle (H/F) pour accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers les solutions adaptées. Vous serez le premier interlocuteur et contribuerez au développement commercial de l'agence, en promouvant les produits et services multicanaux et en réalisant des opérations bancaires de premier niveau.

Horaires: 7 heures par jour, 8h30-19h20, 45 minutes de pause, travail le samedi matin jusqu'à 13h.