Conseiller clientèle Accueil Physique Santé (CDD 5,5 mois)

Assurance Maladie; Le Mans; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Bureaux agréables

Parking sécurisé

Restaurant d’entreprise – prise en ch.

Salle de sport

Job summary

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Sarthe à Le Mans recrute un conseiller clientèle accueil physique pour accompagner les assurés dans l'espace de service et les orienter vers les outils dématérialisés. Vous animerez la file et contribuerez à promouvoir les téléservices tout en informant sur les droits et obligations.

Profil recherché : sens du relationnel, esprit d’analyse et de synthèse, aisance avec les outils informatiques et goût du travail en équipe.

Qualifications

• Bon relationnel et sens du service client.
• Bonne capacité d’analyse et de synthèse pour répondre aux interlocuteurs.
• Maîtrise des outils informatiques et goût pour la recherche d’information.
• Rigueur et résistance au stress, travail en équipe.

Responsibilities

• Gérer et animer la file d’attente dans l’espace service.
• Orienter et accompagner les assurés vers les outils dématérialisés.
• Promouvoir les téléservices et informer sur les droits et obligations.
• Conseiller les assurés sur les services proposés par la CPAM.

Skills

Sens du relationnel

Analyse et synthèse

Aisance informatique

Travail en équipe

Job description

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie de la Sarthe à Le Mans recrute un conseiller clientèle accueil physique pour accompagner les assurés dans l'espace de service et les orienter vers les outils dématérialisés. Vous animerez la file et contribuerez à promouvoir les téléservices tout en informant sur les droits et obligations.

Profil recherché : sens du relationnel, esprit d’analyse et de synthèse, aisance avec les outils informatiques et goût du travail en équipe.