Conseiller Clientèle à Distance — Formation 100% Pris en Charge

Bruce; Étrelles; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation interne complète prise en 80

Prime sur objectifs

Prime transport

Job summary

Bruce à Étrelles recherche des conseillers clientèle pour accompagner les clients au quotidien et créer une expérience positive. Vous répondrez aux appels entrants, identifierez les besoins et apporterez des solutions adaptées, tout en assurant le suivi administratif et la fidélisation clients.

Profil junior acceptable, aucun diplôme requis, avec 0–1 an d'expérience. Bonne expression orale et rédaction en français, maîtrise du Pack Office et Google Workspace sont exigées.

Qualifications

• Aucune diplôme requis.
• Expérience Junior (0–1 an) en relation client bienvenue.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels métiers.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants et accompagner les clients dans leurs demandes.
• Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées.
• Gérer les réclamations avec écoute et professionnalisme.
• Assurer le suivi administratif des dossiers selon les procédures.
• Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

Skills

Expression orale excellente

Rédaction en français

Education

Aucun diplôme requis

Tools

Pack Office

Google Workspace

Logiciels métiers

Job description

Bruce à Étrelles recherche des conseillers clientèle pour accompagner les clients au quotidien et créer une expérience positive. Vous répondrez aux appels entrants, identifierez les besoins et apporterez des solutions adaptées, tout en assurant le suivi administratif et la fidélisation clients.

Profil junior acceptable, aucun diplôme requis, avec 0–1 an d'expérience. Bonne expression orale et rédaction en français, maîtrise du Pack Office et Google Workspace sont exigées.