Conseiller Client Après-Vente Automobile — Alternance

ACTUAL TALENT

Bretagne

In loco

EUR 10.000 - 12.000

Tempo pieno

14 giorni+

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Descrizione del lavoro

ACTUAL TALENT recrute pour une formation en alternance au poste de Réceptionnaire Après-Vente Véhicules Légers. Vous développerez une véritable interface entre client et atelier et préparerez votre BAC+2 en un an.

La formation RNCP 36885, ouverte aux candidats éligibles à un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, met l'accent sur l’accueil, l’écoute, l’organisation et le sens du service, avec perspective d’évolution vers des postes d’expert et de chef d’équipe.

Competenze

Un excellent sens du relationnel et du service client.
Une fibre commerciale et le goût du conseil.
De l'organisation et de la rigueur.
Un esprit d'équipe.
Une forte orientation satisfaction client.
Intérêt pour l'automobile et connaissances techniques de base.

Mansioni

Relation client-e : Accueillir le public, écouter les besoins, faire le tour du véhicule et planifier l'intervention.
Organisation : Créer les ordres de réparation, planifier la charge de travail des mécanicien-nes et suivre les délais.
Commerce : Proposer des services complémentaires, expliquer la facture avec pédagogie et garantir la satisfaction client-e.