Conseiller Client Après-Vente Auto & Fidélisation

Peugeot - Groupe Picard; Ramonville-Saint-Agne; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Peugeot - Groupe Picard à Ramonville-Saint-Agne recherche un conseiller clientèle après-vente. Vous assurez l'accueil, le suivi des clients et la coordination avec l’atelier, en veillant au respect des standards qualité.

Idéalement vous avez une première expérience dans l’automobile, un bon relationnel et des compétences en bureautique pour planifier les rendez-vous, rédiger les devis et suivre les dossiers.

Qualifications

• Expérience commerciale et sens du relationnel requis.
• Première expérience réussie dans le domaine automobile.
• Maîtrise des outils informatiques et de bureautique.

Responsibilities

• Accueillir et suivre la relation client à l’atelier.
• Planifier les rendez-vous et rédiger les ordres de réparation.
• Établir les devis, facturer et restituer les véhicules.
• Contribuer à la fidélisation et à l’image de la marque.
• Suivre les indicateurs qualité et satisfaction client.

Skills

Esprit commercial

Relationnel

Réactivité client

Tools

Bureautique

Job description

Peugeot - Groupe Picard à Ramonville-Saint-Agne recherche un conseiller clientèle après-vente. Vous assurez l'accueil, le suivi des clients et la coordination avec l’atelier, en veillant au respect des standards qualité.

Idéalement vous avez une première expérience dans l’automobile, un bon relationnel et des compétences en bureautique pour planifier les rendez-vous, rédiger les devis et suivre les dossiers.