Conseiller Client Après-Vente Auto - Relation & Vente

Groupe Picard; Ramonville-Saint-Agne; Presencial; EUR 26 000 - 34 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Carte restaurant

Mutuelle familiale

Intéressement au bénéfice

Resumo da oferta

Groupe Picard, acteur local de l’automobile, recrute un conseiller client après-vente à Ramonville-Saint-Agne. En collaboration avec le responsable après-vente, vous assurez l’accueil, le suivi des rendez-vous, la rédaction des devis et la facturation, et vous fidélisez la clientèle par un service personnalisé.

Vous possédez une première expérience et des connaissances techniques dans l’automobile; vous maîtrisez les outils bureautiques.

Qualificações

• Fort esprit commercial et sens du relationnel, garantissant l’image de marque et la fidélisation
• Première expérience réussie dans l’automobile ou service après-vente
• Connaissances techniques dans l’automobile et maîtrise des outils bureautiques

Responsabilidades

• Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi)
• Planifier et préparer les rendez-vous du service après-vente
• Rédiger les devis et commandes de travaux
• Facturer et encaisser les prestations
• Restituer les véhicules et fidéliser la clientèle
• Suivre les indicateurs qualité et satisfaction client
• Contribuer à l’image de marque du point de vente

Conhecimentos

Relation client

Conseil clientèle

Connaissances techniques auto

Bureautique

Ferramentas

Bureautique

Gestion des plannings

Descrição da oferta de emprego

Groupe Picard, acteur local de l’automobile, recrute un conseiller client après-vente à Ramonville-Saint-Agne. En collaboration avec le responsable après-vente, vous assurez l’accueil, le suivi des rendez-vous, la rédaction des devis et la facturation, et vous fidélisez la clientèle par un service personnalisé.

Vous possédez une première expérience et des connaissances techniques dans l’automobile; vous maîtrisez les outils bureautiques.