Conseiller Après-Vente Auto — Service Client & Forfaits

Groupe Autosphere; Bassussarry; On-site; EUR 32,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle entreprise

Remises sur l’achat et l’entretien de 

Tickets Resto – CSE

Job summary

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Peugeot Bassussarry un Conseiller client après-vente automobile F/H en CDI. Sous la responsabilité du Responsable des activités après-vente, vous intégrez une équipe et assurez l'accueil et le conseil des clients, rédigeant les ordres de réparations et les commandes de travaux.

Vous organisez les interventions, restituez les véhicules, proposez des forfaits et des services complémentaires, et

Qualifications

• Bonne connaissance de l’environnement APV automobile.
• Maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à établir et suivre des ordres de réparation.
• Aptitude à proposer des prestations complémentaires.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients du service après-vente.
• Rédiger des ordres de réparations et commandes de travaux.
• Organiser et planifier les interventions; restituer les véhicules clients.
• Proposer des forfaits et services additionnels.
• Prospecter, développer et fidéliser la clientèle.

Skills

Bonne connaissance APV automobile

Maîtrise des outils informatiques

Établir et suivre ordres de réparation

Proposer prestations complémentaires

Job description

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Peugeot Bassussarry un Conseiller client après-vente automobile F/H en CDI. Sous la responsabilité du Responsable des activités après-vente, vous intégrez une équipe et assurez l'accueil et le conseil des clients, rédigeant les ordres de réparations et les commandes de travaux.

Vous organisez les interventions, restituez les véhicules, proposez des forfaits et des services complémentaires, et