Réceptionnaire Après-Vente Mécanique - Gestion Atelier & Ventes

Région Nouvelle-Aquitaine; Montmorillon; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

MGR AUTOMOBILES à Montmorillon recherche un(e) réceptionnaire après-vente mécanique pour son agence Peugeot. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et préparez les rendez-vous et les ordres de réparation.

Vous proposez des travaux additionnels, gérez les devis, planifiez les RDV et assurez le suivi des pièces et des stocks, tout en veillant à la satisfaction client et au respect des standards constructeur.

Qualifications

• Maitrise du milieu automobile
• excellente aisance relationnelle
• capacité d'organisation et d'adaptation
• sens du service client

Responsabilités

• Réception physique et recueil des besoins des clients après-vente mécanique
• Faire le tour des véhicules à réceptionner et proposer des travaux additionnels
• Préparation des RDV clients mécaniques et des ordres de réparation
• Établir les devis nécessaires selon les contrôles réalisés en atelier
• Commande des pièces et gestion des stocks et retours
• Établir les factures selon les barèmes constructeur et normes en vigueur
• Restitution du véhicule et explication des travaux au client
• Suivi des pièces et pilotage de l'atelier pour optimiser la charge
• Déploiement des offres promotionnelles et fidélisation client
• Respect des règles de sécurité et d'hygiène

Description du poste

MGR AUTOMOBILES à Montmorillon recherche un(e) réceptionnaire après-vente mécanique pour son agence Peugeot. Vous accueillez les clients, identifiez leurs besoins et préparez les rendez-vous et les ordres de réparation.

Vous proposez des travaux additionnels, gérez les devis, planifiez les RDV et assurez le suivi des pièces et des stocks, tout en veillant à la satisfaction client et au respect des standards constructeur.