Conseiller Service Après-Vente | Expérience Client & Ventes

Groupe Autosphere; Nouvelle-Aquitaine; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Remises sur l’achat et l’entretien de 

Tickets Resto – CSE

Job summary

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Peugeot/Citroën de Châtellerault un Conseiller Client Service F/H en CDI. Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service Après-vente et suit les procédures de maintenance.

Rigueur, compétences relationnelles et appétence commerciale sont requises; 39 heures/semaines et avantages (mutuelle, remises sur véhicules, tickets restaurant).

Qualifications

• Collaborateur polyvalent et doté de solides capacités relationnelles.
• Compétence technique en mécanique automobile.
• Appétence commerciale et sens du service.

Responsibilities

• Planification et organisation des interventions et suivi.
• Relation avec les services constructeur et transmission d'informations techniques.
• Application des procédures qualité en vigueur.
• Établissement de documents internes et comptables (ordres de réparation, factures).
• Restitution du véhicule au client et gestion des réclamations.
• Promotion des offres de service et vente additionnelle.

Skills

Relation client

Mécanique automobile

Commercial

Job description

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour sa concession Peugeot/Citroën de Châtellerault un Conseiller Client Service F/H en CDI. Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service Après-vente et suit les procédures de maintenance.

Rigueur, compétences relationnelles et appétence commerciale sont requises; 39 heures/semaines et avantages (mutuelle, remises sur véhicules, tickets restaurant).