Conseiller Bancaire en Ligne – Télétravail & Digital

LCL Banque et assurance; Rhône; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération globale

Congés bancaires supplémentaires

Tarifs bancaires/CSE

Télétravail 84 jours/an

Pass LCL (worklife)

Résumé du poste

LCL Banque et assurance recherche un Conseiller·ère Bancaire en ligne H/F pour accompagner les client·es à distance via les canaux digitaux et téléphoniques. Vous proposerez des solutions personnalisées, répondrez aux demandes et assurerez un accompagnement de qualité, renforçant la fidélisation et la satisfaction client.

Vous évoluerez dans un cadre agile et dynamique, avec mobilité interne et télétravail partiel.

Qualifications

• Première expérience commerciale ou en relation clientèle requise.
• Aucune spécialisation bancaire n’est requise.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller nos client·es à distance.
• Proposer des solutions personnalisées et traiter les flux digitaux.
• Apporter une expertise sur l’ensemble de l’offre LCL.
• Créer une relation de confiance et fidéliser la clientèle à distance.
• Répondre rapidement aux besoins par téléphone, chat ou visio.

Connaissances

Sens relationnel

Sens commercial

Maîtrise digitale

Esprit d'équipe

Rigueur et organisation

Formation

Aucune spécialisation bancaire requise

Description du poste

LCL Banque et assurance recherche un Conseiller·ère Bancaire en ligne H/F pour accompagner les client·es à distance via les canaux digitaux et téléphoniques. Vous proposerez des solutions personnalisées, répondrez aux demandes et assurerez un accompagnement de qualité, renforçant la fidélisation et la satisfaction client.

Vous évoluerez dans un cadre agile et dynamique, avec mobilité interne et télétravail partiel.