Conseiller Clientèle à Distance — Télétravail

LCL Banque et assurance; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 33 jours

Congés bancaires

Avantages CSE

Tickets-restaurant

Mutuelle santé

Plan épargne Groupe

Abondement CA

Résumé du poste

Marseille accueille le poste de Conseiller Clientèle à Distance chez LCL Banque et Assurance. Vous intervenez par téléphone et via les canaux digitaux pour accompagner les clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées (épargne, crédits, assurances).

Titulaire d'un Bac+2 et d'une expérience bancaire ou commerciale, vous développez des relations de confiance, contribuez à la satisfaction client et participez à des projets locaux.

Qualifications

• Vous êtes titulaire d'un Bac/+2 et avez une expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle attentive
• Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction client

Responsabilités

• Accueillir et accompagner nos clients : réceptionner leurs appels et identifier leurs besoins spécifiques
• Proposer des solutions personnalisées : présenter nos produits et services adaptés (épargne, crédits, assurances.) tout en veillant à leur satisfaction
• Apporter votre expertise: répondre aux demandes et les accompagner dans leurs projets
• Fidéliser la clientèle: Valoriser chaque contact client, créer une relation de confiance, fidéliser et optimiser chaque interaction.

Formation

Bac/+2

Description du poste

Marseille accueille le poste de Conseiller Clientèle à Distance chez LCL Banque et Assurance. Vous intervenez par téléphone et via les canaux digitaux pour accompagner les clients, identifier leurs besoins et proposer des solutions adaptées (épargne, crédits, assurances).

Titulaire d'un Bac+2 et d'une expérience bancaire ou commerciale, vous développez des relations de confiance, contribuez à la satisfaction client et participez à des projets locaux.