Conseiller Bancaire en Ligne – Télétravail & Relation Client

Crédit Agricole SA; Rhône; Hybride; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail 84 jours/an

Santé et prévoyance

Plan d’épargne Groupe

Primes et participation

Mobilité interne

Résumé du poste

Crédit Agricole S.A. via LCL recherche un Conseiller·ère Bancaire en ligne pour accompagner les clients à distance et par téléphone, en utilisant les outils digitaux et le chat pour proposer des solutions adaptées et fidéliser.

Vous travaillerez dans un environnement orienté service client, avec un focus sur l’autonomie et la co-construction d’objectifs. Une expérience commerciale est souhaitable et la mobilité est encouragée au sein du groupe.

Qualifications

• Une première expérience commerciale ou en relation clientèle est requise.
• Aucune spécialisation bancaire n’est requise.

Responsabilités

• Accueillir, accompagner et conseiller nos clients à distance par téléphone, chat ou visio.
• Proposer des solutions personnalisées et traiter les flux digitaux pour développer le commerce en ligne.
• Apporter l’expertise sur l’ensemble de l’offre LCL et accompagner les clients dans leurs projets.

Connaissances

Relation client

Commercial

Digital & adaptable

Esprit d'équipe

Rigueur & organisation

Description du poste

Crédit Agricole S.A. via LCL recherche un Conseiller·ère Bancaire en ligne pour accompagner les clients à distance et par téléphone, en utilisant les outils digitaux et le chat pour proposer des solutions adaptées et fidéliser.

Vous travaillerez dans un environnement orienté service client, avec un focus sur l’autonomie et la co-construction d’objectifs. Une expérience commerciale est souhaitable et la mobilité est encouragée au sein du groupe.