Conseiller Bancaire en Ligne — Relation Digitale & Télétravail

Crédit Agricole SA; Rhône; Presencial; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Télétravail 84 jours/an

Plan d'épargne Groupe

Primes d’intéressement et de particip.

Couverture santé et prévoyance

Mobilité durable

Descripción de la vacante

Crédit Agricole S.A. recherche un Conseiller·ère Bancaire en ligne (H/F) pour accompagner les client·es via les canaux digitaux et téléphoniques depuis Lyon République – Métro Cordelier.

Poste centré sur le conseil, la fidélisation et l’innovation relationnelle au sein d’un environnement engageant. Mission d’accueil et d’accompagnement à distance, proposition de solutions personnalisées et maîtrise des outils numériques pour répondre aux besoins clients tout en garantissant la qualité de service

Formación

• Sens du relationnel et disponibilité pour une interaction digitale de qualité.
• Sens commercial et esprit de conquête pour favoriser la performance commerciale.
• Maîtrise des outils numériques et adaptation à l'ère digitale.
• Rigueur et organisation dans le traitement des opérations et le suivi des dossiers.

Responsabilidades

• Accueillir, accompagner et conseiller les clients à distance par téléphone ou chat/visio.
• Proposer des solutions personnalisées et traiter les flux digitaux.
• Apporter son expertise sur l'offre LCL et accompagner les clients dans leurs projets.
• Créer et entretenir une relation de confiance et fidéliser la clientèle à distance.

Conocimientos

Relationnel

Commercial

Maîtrise digitale

Adaptabilité

Esprit d’équipe

Descripción del empleo

Crédit Agricole S.A. recherche un Conseiller·ère Bancaire en ligne (H/F) pour accompagner les client·es via les canaux digitaux et téléphoniques depuis Lyon République – Métro Cordelier.

Poste centré sur le conseil, la fidélisation et l’innovation relationnelle au sein d’un environnement engageant. Mission d’accueil et d’accompagnement à distance, proposition de solutions personnalisées et maîtrise des outils numériques pour répondre aux besoins clients tout en garantissant la qualité de service