Conseiller Clientèle à Distance — Académie & Outils Digitaux

Crédit Agricole de Lorraine; Laxou; Remote; EUR 28,000 - 37,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole de Lorraine recherche des Conseillers Clientèle à distance pour développer le portefeuille clients à travers les canaux digitaux tels que le mail, le site et le tchat, en lien avec le réseau d’agences.

Vous rejoignez le Centre de Relation Clients (CRC) et participez à l’essor du business digital tout en assurant la qualité de service et la satisfaction client à distance. Une formation interne et des parcours professionnels enrichissants sont prévus.

Qualifications

• Profil recherché: personnalité et compétences feront la différence.
• Énergie, dynamisme et esprit commercial orienté résultats.
• Orientation service client et satisfaction.
• Appétence pour le développement et l’utilisation de nouveaux outils digitaux et de communication.

Responsibilities

• Contribuer au développement commercial et à la satisfaction clients via les canaux digitaux (mail, site, tchat).
• Promouvoir les offres et services en fonction des leads et campagnes.
• Accompagner nos clients dans l’utilisation des canaux digitaux et orienter vers les spécialistes si nécessaire.
• Collaborer avec le réseau d’agences et les équipes CRM pour optimiser les ventes à distance.

Skills

Esprit commercial orienté résultat

Dynamique et engagé

Service client

Appétence pour outils digitaux

Job description

Crédit Agricole de Lorraine recherche des Conseillers Clientèle à distance pour développer le portefeuille clients à travers les canaux digitaux tels que le mail, le site et le tchat, en lien avec le réseau d’agences.

Vous rejoignez le Centre de Relation Clients (CRC) et participez à l’essor du business digital tout en assurant la qualité de service et la satisfaction client à distance. Une formation interne et des parcours professionnels enrichissants sont prévus.