Conseiller Bancaire en Ligne — Expert Digital

Crédit Agricole; Lyon; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Job summary

LCL recherche un Conseiller·ère Bancaire en Ligne pour accompagner les client·e·s exclusivement via les canaux digitaux et téléphoniques. Vous fidélisez la clientèle et développez les échanges à distance en apportant des solutions adaptées et une expertise sur l’offre LCL.

Rejoignez une équipe engagée à Lyon et contribuez à la performance commerciale tout en privilégiant autonomie et accompagnement dans un environnement digital.

Qualifications

• Aucune spécialisation bancaire n’est requise.
• Sens du relationnel et disponibilité.
• Maîtrise des outils numériques et des échanges à distance.
• Aisance téléphonique et conseil client.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les client·e·s à distance par téléphone ou chat.
• Proposer des solutions personnalisées et traiter les flux digitaux.
• Apporter une expertise sur l’offre LCL et accompagner les projets clients.
• Créer une relation de confiance et fidéliser la clientèle.

Skills

Sens du relationnel

Disponibilité

Relation client à distance

Aptitude téléphonique

Job description

LCL recherche un Conseiller·ère Bancaire en Ligne pour accompagner les client·e·s exclusivement via les canaux digitaux et téléphoniques. Vous fidélisez la clientèle et développez les échanges à distance en apportant des solutions adaptées et une expertise sur l’offre LCL.

Rejoignez une équipe engagée à Lyon et contribuez à la performance commerciale tout en privilégiant autonomie et accompagnement dans un environnement digital.