Conseiller Après-Vente Automobile – Accueil & Planification

SIPA AUTOMOBILES; Aast; Sur place; EUR 21 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe et variable motivants

Mutuelle et prévoyance

Noëls collaborateurs

Participation employeur à abonnement交通

Tarifs préférentiels collaborateurs

Prime de cooptation

Avantages IRP auto

Résumé du poste

Sipa Automobiles recherche un Réceptionnaire après-vente / Conseiller Client Après-Vente pour ses concessions du Sud-Ouest. Vous serez l’interface entre les clients et l’atelier, coordonnerez les interventions et veillerez à la satisfaction client.

Le poste exige le sens du service, une expérience en APV et une bonne aisance avec les outils informatiques internes. Poste à pourvoir immédiatement en CDI et temps plein.

Qualifications

• Expérience préalable en réception APV souhaitée.
• Très bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à coordonner interventions et délais.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients du service APV.
• Organiser, planifier et dispatcher les interventions et les pièces.
• Contribuer au développement des services, accessoires et contrats APV.
• Veiller à la qualité des dossiers administratifs et au respect des procédures constructeur.
• Restituer le véhicule et expliquer les interventions réalisées.

Connaissances

Contact client

Organisation

Relation client

Ecoute active

Autonomie

Outils

Logiciels internes

Description du poste

Sipa Automobiles recherche un Réceptionnaire après-vente / Conseiller Client Après-Vente pour ses concessions du Sud-Ouest. Vous serez l’interface entre les clients et l’atelier, coordonnerez les interventions et veillerez à la satisfaction client.

Le poste exige le sens du service, une expérience en APV et une bonne aisance avec les outils informatiques internes. Poste à pourvoir immédiatement en CDI et temps plein.