Conseiller Après-Vente Auto – Expérience Client Premium

Toyota; Chambourcy; Remote; EUR 24,000 - 32,000; Full time

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Mutuelle

Job summary

Groupe Vauban recherche un Conseiller Client APV / Réceptionnaire Automobile à Chambourcy pour accompagner les clients à chaque étape de l entretien et de la réparation. Poste CDI au sein d’une concession neuve, moderne et orientée expérience client.

Vous assurez l accueil, le conseil et la planification en relation étroite avec les techniciens, garantissant des devis clairs et des délais respectés dans un environnement multisecteurs.

Qualifications

• Expérience en réception après-vente automobile, mécanique ou environnement automobile souhaitée.
• Bonne compréhension technique des opérations d'entretien et de réparation.
• Maîtrise des outils informatiques et des processus de suivi atelier.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les clients lors des opérations d'entretien et de réparation.
• Réaliser les réceptions actives, établir les devis et les ordres de réparation.
• Planifier l'activité de l'atelier et coordonner les interventions avec les techniciens.
• Informer les clients de l'avancement des travaux et gérer les dossiers de garantie.
• Restituer les véhicules et garantir une expérience client irréprochable.

Skills

Réception après-vente

Mécanique automobile

Environnement automobile

Job description

Groupe Vauban recherche un Conseiller Client APV / Réceptionnaire Automobile à Chambourcy pour accompagner les clients à chaque étape de l entretien et de la réparation. Poste CDI au sein d’une concession neuve, moderne et orientée expérience client.

Vous assurez l accueil, le conseil et la planification en relation étroite avec les techniciens, garantissant des devis clairs et des délais respectés dans un environnement multisecteurs.