Conseiller Après-Vente Auto – Service Client

Autosphere La Teste-de-Buch; Douai; On-site; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Remises sur l’achat et l’entretien de 

Véhicules

Job summary

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute un Conseiller client service en CDI pour l’une de ses concessions situées à Douai. Vous accompagnez les clients après-vente, veillez à leur satisfaction et contribuez à la qualité de service dans un environnement moderne et innovant.

Idéalement CAP Maintenance des véhicules et une première expérience dans l’après-vente. Le poste requiert le permis B et des compétences techniques en mécanique, avec des avantages tels

Qualifications

• Diplôme CAP Maintenance des véhicules souhaité ou équivalent.
• Expérience en après-vente automobile appréciée.
• Aisance dans l’explication des interventions et le suivi des clients.

Responsibilities

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients.
• Établir les devis, ouvrir les ordres de réparation et assurer la facturation.
• Expliquer les pannes et proposer des solutions adaptées.
• Garantir le respect des procédures et des règles de sécurité.
• Suivre l’avancement des interventions et restituer les véhicules.

Skills

Relation client

Accompagnement client

Organisation

Pédagogie

Education

CAP Maintenance des véhicules

Job description

Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute un Conseiller client service en CDI pour l’une de ses concessions situées à Douai. Vous accompagnez les clients après-vente, veillez à leur satisfaction et contribuez à la qualité de service dans un environnement moderne et innovant.

Idéalement CAP Maintenance des véhicules et une première expérience dans l’après-vente. Le poste requiert le permis B et des compétences techniques en mécanique, avec des avantages tels