Conseiller Accueil & Vente - Service Client

Groupement Mousquetaires; Sillingy; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle santé

Primes

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires recherche un acteur de la satisfaction client pour accueillir les clients dans les points de contact du magasin et assurer un encaissement fiable. Vous proposerez les services adaptés et gérerez l’accueil global incluant retours et réclamations.

Vous assurez la vérification de la conformité des articles et l’encaissement final, tout en respectant les procédures caisse et l’accueil. Un excellent relationnel et des qualités d’organisation sont attendus pour offrir une

Qualifications

• Sens du service et de l’accueil client.
• Réactivité et capacité à prioriser les tâches.
• Bonne maîtrise des procédures caisse et retours clients.

Responsabilités

• Accueillir les clients dans les différents points de contact du magasin.
• Proposer les services adaptés et simplifier l’acte d’achat.
• Gérer l’accueil global (retours, réclamations, click & collect).
• Vérifier la conformité des articles et encaisser les achats.
• Respecter les procédures liées à la tenue de caisse et à l’accueil.

Connaissances

Accueil client

Encaissement

Relation client

Vérification qualité

Description du poste

Groupement Mousquetaires recherche un acteur de la satisfaction client pour accueillir les clients dans les points de contact du magasin et assurer un encaissement fiable. Vous proposerez les services adaptés et gérerez l’accueil global incluant retours et réclamations.

Vous assurez la vérification de la conformité des articles et l’encaissement final, tout en respectant les procédures caisse et l’accueil. Un excellent relationnel et des qualités d’organisation sont attendus pour offrir une