Conseiller Accueil et Services — Expérience Client Bancaire

Crédit Agricole SA; Normandie; Hybrid; EUR 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération attractif

Congés bancaires supplémentaires

Tarifs bancaires préférentiels

Pass LCL (worklife) — aide crèche et d

Santé et prévoyance

Mobilité durable

Job summary

Conseiller·ère Accueil et Services à Deauville rejoint l'équipe d'une banque du groupe Crédit Agricole. Vous accueillez et conseillez les client·es, analysez leurs besoins et les guidez vers les services adaptés, tout en promouvant les solutions numériques de l’établissement.

Vous effectuerez les opérations courantes et assurerez le suivi administratif, avec la possibilité d évoluer vers des postes plus seniors au sein du réseau bancaire.

Qualifications

• Première expérience commerciale ou en relation clientèle requise.
• Compétences relationnelles solides et sens du service client.

Responsibilities

• Accueillir et conseiller les client·es en agence et à distance.
• Analyser les besoins et orienter vers le conseiller dédié.
• Accompagner les clients dans l adoption de nos solutions digitales (mobile, banque en ligne).
• Effectuer les opérations courantes et assurer le suivi administratif (KYC, rendez-vous).

Skills

Relation client

Réactivité

Sens commercial

Esprit d'équipe

Rigueur et organisation

Maîtrise digitale

Adaptabilité

Job description

Conseiller·ère Accueil et Services à Deauville rejoint l'équipe d'une banque du groupe Crédit Agricole. Vous accueillez et conseillez les client·es, analysez leurs besoins et les guidez vers les services adaptés, tout en promouvant les solutions numériques de l’établissement.

Vous effectuerez les opérations courantes et assurerez le suivi administratif, avec la possibilité d évoluer vers des postes plus seniors au sein du réseau bancaire.