Concierge de Nuit — Accueil & Expérience Client

The Ascott Limited; Paris; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Job summary

Lyf, marque hôtelière du groupe The Ascott Limited, recherche un(e) Guard de nuit pour assurer l'accueil des clients et veiller à leur confort et sécurité tout au long du séjour, de 22h à 07h.

Vous effectuerez les check-in/out, la facturation et l’encaissement, gérerez les réservations et collaboration avec les autres départements, et rédigerez des rapports journaliers pour le suivi financier de la résidence.

Qualifications

• Assurer un accueil mémorable dès l’arrivée du client et tout au long de son séjour.
• Effectuer les check-in et check-out, facturations et encaissements.
• Contrôler les réservations et satisfaire les demandes spécifiques.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de la résidence.
• Procéder aux contrôles de la clôture de la journée.
• Assurer le suivi financier et de la facturation de la résidence.
• Rédiger et analyser les rapports
• Travailler de manière autonome sur les différents processus et maîtriser les logiciels hôteliers.

Responsibilities

• Assurer un accueil mémorable dès l’arrivée du client et tout au long de son séjour.
• Effectuer les check-in et check-out, facturations et encaissements.
• Contrôler les réservations et satisfaire les demandes spécifiques.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de la résidence.
• Procéder aux contrôles de la clôture de la journée.
• Assurer le suivi financier et de la facturation de la résidence.
• Rédiger et analyser les rapports.
• Travailler de manière autonome sur les différents processus et maîtriser les logiciels hôteliers.

Job description

Lyf, marque hôtelière du groupe The Ascott Limited, recherche un(e) Guard de nuit pour assurer l'accueil des clients et veiller à leur confort et sécurité tout au long du séjour, de 22h à 07h.

Vous effectuerez les check-in/out, la facturation et l’encaissement, gérerez les réservations et collaboration avec les autres départements, et rédigerez des rapports journaliers pour le suivi financier de la résidence.