lyf Guard de nuit (F/H) - lyf Gambetta Paris

The Ascott Limited; Paris; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Job summary

Lyf, marque hôtelière du groupe The Ascott Limited, propose des expériences de vie en communauté à Paris. En tant que Guard de nuit, vous accueillez les clients, assurez leur confort et veillez à leur sécurité tout au long de votre service.

Vous serez amené(e) à effectuer les check-in et check-out, traiter les facturations, coordonner avec les autres départements et rédiger des rapports nocturnes. Le poste requiert autonomie et sens du service, avec des horaires de nuit de 22h à 7h et une

Qualifications

• Accueil chaleureux et professionnel en permanence.
• Maîtrise des procédures de check-in et check-out.
• Gestion des réservations et demandes spécifiques.
• Rigueur dans la facturation et les encaissements nocturnes.
• Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.

Responsibilities

• Assurer un accueil mémorable dès l’arrivée et tout au long du séjour.
• Effectuer les check-in et check-out et les encaissements.
• Contrôler les réservations et répondre aux demandes des clients.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de la résidence.
• Réaliser les clôtures de journée et rédiger des rapports nocturnes.

Skills

Accueil client

Check-in/Check-out

Gestion des réservations

Facturation et encaissements

Communication & travail en équipe

Tools

Logiciels hôteliers

Job description

Mais qu’est-ce que lyf?

La marque lyf (prononcé «life») est un concept hôtelier du groupe Ascott. Hébergement de type hôtel mais aussi adapté au long séjour, lyf s’adresse à ceux qui sont à la recherche d’expériences de vie en communauté. Dotés de grands espaces flexibles et modulables, chacun des établissements s’adapte aux besoins variés des clients, qu'ils voyagent pour affaires ou pour le plaisir. Notre crédo «stay, work, play» résume en trois mots nos objectifs: accueillir nos clients chaleureusement et leur proposer le confort d’un hôtel, leur permettre de travailler dans des espaces spécialement conçus et s’amuser dans nos superbes espaces partagés ou grâce à nos merveilleux Ambassadors of Buzz.

Mais qu’est-ce qu’un lyf Guard de nuit ?

Plusqu’un réceptionniste, ton rôle est d’accueillir les clients, de les accompagner durant leur séjour en répondant à leurs besoins, et de veiller à leur confort et leur sécurité.

les missions qui te seront confiées

Si tu souhaites t’engager dans l’aventure, voici

• Assurer un accueil mémorable dès l’arrivée du client et tout au long de son séjour,
• Effectuer les check-in, check-out, facturations et encaissements,
• Contrôler les réservations et assurer la satisfaction des demandes spécifiques,
• Travailler en étroite collaboration avec les autres départements de la résidence,
• Procéder aux contrôles de la clôture de la journée.
• Assurer le suivi financieret de facturationde la résidence.
• Rédiger et analyser les rapports
• Travailler de manière autonome sur les différents processus et maîtriser les logiciels hôteliers

Les horaires sont de 22h à 07h (planning défini mensuellement).