Concierge Nocturne Polyvalent — Accueil & Sécurité

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances; France; Hybrid; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

GOELIA - Résidences et Clubs de Vacances recherche un agent d'accueil nocturne pour assurer l'accueil et l'accompagnement des clients pendant la nuit, veiller à la sécurité de la résidence et garantir le calme et la continuité de service jusqu'à l'ouverture de la réception.

Vous répondrez aux demandes des clients, assurerez un service de qualité, et effectuerez les transmissions avec l'équipe du matin tout en maintenant la propreté des espaces d'accueil et le respect du règlement intérieur.

Qualifications

• Assurer l'accueil des clients de nuit et les arrivées tardives.
• Veiller au calme et au respect du règlement intérieur.
• Effectuer les opérations administratives et de caisse liées au service, selon les procédures.

Responsibilities

• Assurer l'accueil et l'accompagnement des clients pendant la nuit, veiller à la sécurité de la résidence et garantir le calme et la continuité de service jusqu'à l'ouverture de la réception.
• Assurer l'accueil des clients de nuit et les arrivées tardives.
• Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualité.
• Veiller au calme et au respect du règlement intérieur.
• Effectuer des rondes et surveiller les accès et les parties communes.
• Appliquer les consignes de sécurité et gérer les situations d'urgence.
• Signaler tout incident, dysfonctionnement ou anomalie.
• Effectuer les opérations administratives et de caisse liées au service, selon les procédures.
• Rédiger les transmissions et assurer le relais avec l'équipe du matin.
• Veiller à la propreté et au bon ordre de l'espace d'accueil.

Skills

Accueil client nocturne

Rigueur et organisation

Job description

Assurer l'accueil et l'accompagnement des clients pendant la nuit, veiller à la sécurité de la résidence et garantir le calme et la continuité de service jusqu'à l'ouverture de la réception.

• Assurer l'accueil des clients de nuit et les arrivées tardives.
• Répondre aux demandes des clients et assurer un service de qualité.
• Veiller au calme et au respect du règlement intérieur.
• Effectuer des rondes et surveiller les accès et les parties communes.
• Appliquer les consignes de sécurité et gérer les situations d'urgence.
• Signaler tout incident, dysfonctionnement ou anomalie.
• Effectuer les opérations administratives et de caisse liées au service, selon les procédures.
• Rédiger les transmissions et assurer le relais avec l'équipe du matin.
• Veiller à la propreté et au bon ordre de l'espace d'accueil.