Concierge Nuit & Sécurité — Service Client

ODALYS GROUPE; Saint-Étienne-de-Tinée; In loco; EUR 18.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

ODALYS GROUPE recherche une personne pour accueillir et renseigner nos clients au sein de la résidence. Vous garantissez la qualité de service et l’image de la marque Odalys Vacances, tout en veillant à la sécurité et au bon déroulement du séjour.

Vos missions incluent l’accueil et le conseil, la gestion de la relation client, et des rondes régulières afin d’assurer la satisfaction et la sécurité des clients.

Competenze

• Accueillir et conseiller les clients
• Contribuer au bon séjour et à la satisfaction des clients
• Gérer la relation client
• Veiller à la sécurité de la résidence et de la clientèle
• Collaborer avec tous les services de la résidence

Mansioni

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Gérer la relation client
• Veiller à la sécurité de la résidence et de la clientèle en surveillant l’accès à la résidence et en contrôlant les déplacements des personnes
• Faire régulièrement des rondes sur la résidence
• Prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie)
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Descrizione del lavoro

ODALYS GROUPE recherche une personne pour accueillir et renseigner nos clients au sein de la résidence. Vous garantissez la qualité de service et l’image de la marque Odalys Vacances, tout en veillant à la sécurité et au bon déroulement du séjour.

Vos missions incluent l’accueil et le conseil, la gestion de la relation client, et des rondes régulières afin d’assurer la satisfaction et la sécurité des clients.