Chef(fe) de Réception — Leader de l'Expérience Client

Hôtel Le Prieuré; Paray-le-Monial; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

L’Hôtel Le Prieuré à Paray-le-Monial recrute son.sa futur.e Chef.fe de réception. Vous aimez accueillir, manager, organiser… et contribuer concrètement au développement d’un établissement hôtelier ?

Au cœur de l’expérience client et de la coordination de l’hôtel, vous aurez pour mission de faire de chaque séjour une expérience fluide, chaleureuse et mémorable, tout en accompagnant l’équipe de réception au quotidien.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière.
• Première expérience en management.
• Sens du service et esprit d'équipe.
• Disponibilité pour des horaires variables (39 h/semaine).

Responsabilités

• Manager, fédérer et faire grandir l’équipe de réception, de jour comme de nuit
• Garantir un accueil de qualité et une relation client personnalisée
• Piloter l’activité de la réception: plannings, réservations, groupes, partenaires, facturation, encaissements…
• Assurer une communication fluide avec les différents services de l’hôtel
• Participer aux actions commerciales, à la fidélisation, à la communication et au marketing local

Connaissances

Anglais (indispensable)

Description du poste

L’Hôtel Le Prieuré à Paray-le-Monial recrute son.sa futur.e Chef.fe de réception. Vous aimez accueillir, manager, organiser… et contribuer concrètement au développement d’un établissement hôtelier ?

Au cœur de l’expérience client et de la coordination de l’hôtel, vous aurez pour mission de faire de chaque séjour une expérience fluide, chaleureuse et mémorable, tout en accompagnant l’équipe de réception au quotidien.