Responsable après-vente - H/F

Groupemacard; Montauban; Hybride; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

véhicule de fonction

carte carburant

tickets restaurants

variable.

Résumé du poste

SA MACARD, concessionnaire à Montauban, recrute un(e) chef(fe) après-vente en CDI, rattaché à la Direction et au responsable APV plaque. Vous assurez l’encadrement et l’organisation de l’ensemble des secteurs après-vente, magasin et dépannage représentant 50 collaborateurs, pour les marques Peugeot et Opel.

Vous assurez le développement commercial de l’après-vente dans le respect des procédures et des standards qualité, et la satisfaction client est votre motivation première.

Qualifications

• Expérience en management dans l/automobile requise.
• Conduite de projets et encadrement d'équipes.
• Sens du service client et du processus de qualité.

Responsabilités

• Encadrement des secteurs après-vente, magasin et dépannage (50 collaborateurs).
• Gestion et organisation des activités selon procédures et standards qualité.
• Développement commercial de l'après-vente et satisfaction client.

Connaissances

Management

Gestion d'équipe

Orientation client

Organisation

Rigueur

Esprit d'équipe

Initiative

Ecoute

Description du poste

Depuis 1935, SA MACARD perpétue son image familiale en s'appuyant sur les valeurs de l'entreprise :Respect, Efficacité, Convivialité, Qualité.

4 sites sur le département du Tarn et Garonne : Montauban, Castelsarrasin, Moissac et Caussade.

Nos métiers :

• Vente de véhicules neufs PEUGEOT, de véhicules d'occasion toutes marques
• L'entretien et la réparation mécanique et carrosserie
• La vente d'accessoires et pièces de rechange.

À propos du poste

Dans le cadre de notre développement, notre concession de Montauban recrute un(e) chef(fe) après-vente en CDI

En lien avec la Direction, et en support du responsable APV plaque, vous assurez les fonctions d'encadrement, d'organisation et de gestion de l'ensemble des secteurs après-vente, magasin et dépannage représentant 50 collaborateurs, pour les marques Peugeot et Opel.

Vous assurez le développement commercial de l'après-vente dans le respect de nos procédures et de nos standards qualité.

La satisfaction de notre clientèle est votre motivation première.

Rémunération selon expérience.

Avantages

• véhicule de fonction
• carte carburant
• tickets restaurants
• variable.

Profil recherché

Homme ou femme d'expérience ayant le goût du travail en équipe, le sens du management et du client.

• - Respect et écoute des collègues de travail et du Client
• - Rigueur, méthode
• - Organisation
• - Esprit d’initiative
• - Esprit d’équipe
• - Compréhension
• - Souci de la performance

Expérience souhaitée : 5 ans

Infos de l'offre

Publiée le 26/08/2026 CDI Temps plein Expérience exigée Permis: B