Responsable Après-Vente Auto — Leader d'Équipe & Stratégie

Cyrillus; Vétraz-Monthoux; Sur place; EUR 60 000 - 64 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de fonction

PC et téléphone portable de fonction

Mobilité géographique

Résumé du poste

Citroën/DS/Opel recherche un Responsable Après-vente pour son site de Vétraz-Monthoux en CDI (H/F). Rattaché au Directeur Après-vente et au Directeur de site, vous développez l’activité AV et encadrez une équipe de 30 à 35 collaborateurs.

Vos missions couvrent le suivi des objectifs, l’élaboration du budget, l’accompagnement des équipes et l’animation des actions commerciales, tout en veillant à la conformité des garanties et au traitement des réclamations clients.

Qualifications

• Cadre
• Temps de travail 40h par semaine
• CDI
• Rémunération brute annuelle 60 à 64k€ avec variable jusqu'à 20k€

Responsabilités

• Suivre et garantir les objectifs mensuels en qualité et productivité;
• Gérer le budget des ateliers;
• Accompagner les équipes techniques et animer les actions commerciales et marketing;
• Assurer la conformité des garanties constructeur et le traitement des réclamations clients;
• Suivre les dossiers d’assurances et veiller à la fluidité de l’information au sein du service.

Description du poste

Citroën/DS/Opel recherche un Responsable Après-vente pour son site de Vétraz-Monthoux en CDI (H/F). Rattaché au Directeur Après-vente et au Directeur de site, vous développez l’activité AV et encadrez une équipe de 30 à 35 collaborateurs.

Vos missions couvrent le suivi des objectifs, l’élaboration du budget, l’accompagnement des équipes et l’animation des actions commerciales, tout en veillant à la conformité des garanties et au traitement des réclamations clients.