Responsable Après-Vente Auto – Leadership & Performance

HESS Automobile; Dijon; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Avantages CSE

Mutuelle attractive

Transport remboursé 50%

Résumé du poste

HESS Automobile Dijon recherche un Chef d'atelier / Responsable après-vente (H/F) en CDI. Vous dirigerez le service après-vente (atelier mécanique et carrosserie), encadrerez les équipes et assurerez le suivi des objectifs, du budget et de la satisfaction client.

Vous serez le référent qualité et garant des standards groupes et constructeurs. Profil souhaité : formation automobile technique (Bac Pro ou BTS) et au moins trois ans d'expérience en management après-vente.

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe après-vente automobile.
• Formation technique automobile requise; Bac Pro ou BTS souhaité.
• Rigueur, autonomie et sens du service client.

Responsabilités

• Encadrer les équipes atelier mécanique et carrosserie.
• Gérer le budget et les objectifs du service après-vente.

Connaissances

Leadership

Gestion d'équipe

Gestion qualité

Organisation

Formation

Bac Professionnel

BTS Maintenance et Après-vente automobile

Description du poste

HESS Automobile Dijon recherche un Chef d'atelier / Responsable après-vente (H/F) en CDI. Vous dirigerez le service après-vente (atelier mécanique et carrosserie), encadrerez les équipes et assurerez le suivi des objectifs, du budget et de la satisfaction client.

Vous serez le référent qualité et garant des standards groupes et constructeurs. Profil souhaité : formation automobile technique (Bac Pro ou BTS) et au moins trois ans d'expérience en management après-vente.