Chef de Réception — Leadership & Revenue Hôtelier

Les Maisons du Clair de la Plume; Grignan; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarifs avantageux sur le site

Réductions jusqu’à 50% sur les tables

2 jours de repos consécutifs

Job summary

Les Maisons du Clair de la Plume à Grignan (26230) recrutent un/une chef de réception, responsable de la gestion opérationnelle des services réception et étages et du pilotage des équipes.

Vous assurez l’accueil des groupes MICE, le suivi des prestations et la coordination avec les services commerciaux et techniques, afin de garantir une expérience client irréprochable et le respect des standards de l’établissement.

Qualifications

• Expérience confirmée en réception hôtelière et management d’équipe.
• Formation supérieure en hôtellerie/restauration ou tourisme appréciée.
• Maîtrise des outils hôteliers et numériques; anglais souhaité.

Responsibilities

• Coordonner et contrôler les équipes de réception et étages.
• Anticiper événements et demandes clients, gérer les groupes et MICE.
• Gérer les budgets, les caisses et le suivi de la satisfaction client.
• Assurer la sécurité, l’hygiène et le respect des procédures internes.

Skills

Gestion hôtelière

Revenue management

Leadership

Communication

Anglais

Organisation

Education

Hôtellerie/Tourisme (Licence/Master)

Tools

PMS

Channel Manager

Extranets OTA

CRM/Cardex

Job description

Les Maisons du Clair de la Plume à Grignan (26230) recrutent un/une chef de réception, responsable de la gestion opérationnelle des services réception et étages et du pilotage des équipes.

Vous assurez l’accueil des groupes MICE, le suivi des prestations et la coordination avec les services commerciaux et techniques, afin de garantir une expérience client irréprochable et le respect des standards de l’établissement.