Réceptionniste Hôtels 4★ & Gastronomie Étoilée

Les Maisons du Clair de la Plume; Grignan; Sur place; Confidentiel; Plein temps

Résumé du poste

Les Maisons du Clair de la Plume à Grignan (26230) recherche un/une réceptionniste pour assurer l'accueil des clients de l'hôtel et du restaurant, enregistrer les arrivées et remettre les clés, et accompagner les clients en chambre.

Sous la responsabilité du responsable d'hébergement, vous gérerez le standard, répondrez aux attentes et traiterez les réclamations, avec une attention au service et à la satisfaction client.

Qualifications

• Capacité d'accueil chaleureuse et professionnelle.
• Bonne présentation et écoute client.
• Organisation et rigueur au quotidien.

Responsabilités

• Accueillir les clients de l’hôtel et du restaurant.
• Enregistrer les arrivées et remettre les clés.
• Accompagner les clients en chambre et renseigner sur les services.

Connaissances

Service clientèle

Gestion d'hébergement

Anglais courant

Esprit d'équipe

Formation

Bac+1/3 : MC + MHC

Expérience à un poste similaire

Description du poste

Les Maisons du Clair de la Plume à Grignan (26230) recherche un/une réceptionniste pour assurer l'accueil des clients de l'hôtel et du restaurant, enregistrer les arrivées et remettre les clés, et accompagner les clients en chambre.

Sous la responsabilité du responsable d'hébergement, vous gérerez le standard, répondrez aux attentes et traiterez les réclamations, avec une attention au service et à la satisfaction client.