Chef de Réception — Leader Front Office Hôtellerie

ILO; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Chèques cadeaux

Résumé du poste

Hôtel de la Vallée Blanche recherche un Chef de Réception en CDI à temps plein, non logé, pour diriger l’accueil et accompagner la Direction. Vous serez le bras droit de la direction, coordinateur entre les services et garant du séjour chaleureux des clients.

Profil recherché: diplôme en hôtellerie ou expérience équivalente, minimum 1 an en réception, excellentes compétences en communication et gestion des conflits, autonomie et sens du service. Anglais un atout.

Qualifications

• Diplôme en hôtellerie ou expérience équivalente dans un poste similaire.
• Expérience minimale d'un an en tant que chef de réception ou rôle similaire.
• Excellentes capacités de communication et de gestion des conflits.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients et renseigner sur les services.
• Gérer les réservations, les check-in et check-out avec efficacité.
• Assurer un service client de qualité et résoudre les demandes.
• Coordonner avec les autres services pour une expérience fluide.
• Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.
• Maintenir l’ordre et la propreté à la réception.
• Participer à la promotion des services et à l’accueil des clients.

Connaissances

Communication

Gestion des conflits

Autonomie

Organisation

Formation

Diplôme en hôtellerie

Description du poste

Hôtel de la Vallée Blanche recherche un Chef de Réception en CDI à temps plein, non logé, pour diriger l’accueil et accompagner la Direction. Vous serez le bras droit de la direction, coordinateur entre les services et garant du séjour chaleureux des clients.

Profil recherché: diplôme en hôtellerie ou expérience équivalente, minimum 1 an en réception, excellentes compétences en communication et gestion des conflits, autonomie et sens du service. Anglais un atout.