Chef de Réception CDI – Logement inclus, Montgenèvre

SOCIETE BRIANCONNAISE D'HOTELLERIE; Montgenèvre; Sur place; EUR 26 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restauration

Complémentaire santé

Hébergement

Résumé du poste

L'Anova Hôtel & Spa, situé à Montgenèvre (05), recherche un(e) Chef/cheffe de réception en CDI, poste nourri et logé. Vous dirigerez la réception, coordonnerez l'équipe et veillerez à la satisfaction client tout au long du séjour.

Vous avez une expérience solide en réception hôtelière, un anglais avancé, et une maîtrise des outils PMS. Le poste comprend le travail les week-ends et jours fériés en période d'ouverture.

Qualifications

• Expérience significative en réception hôtelière, idéalement Première de réception ou Cheffe de réception.
• Anglais niveau avancé indispensable.
• Maîtrise des procédures de réception et des réservations.
• Bonne connaissance des canaux de réservation et travail en équipe.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients avant, pendant et après leur séjour.
• Superviser les arrivées, départs et demandes particulières.
• Encadrer, organiser et accompagner l'équipe de réception et les plannings.
• Participer à l'élaboration des plannings et au suivi des réservations.
• Établir les devis et propositions commerciales, suivre les paiements.
• Assurer le suivi des débiteurs et veiller à la satisfaction clientèle.

Connaissances

Anglais B2

Gestion d'équipe

Organisation

Service client

Outils hôteliers PMS (Mews)

Outils

Mews PMS

Description du poste

L'Anova Hôtel & Spa, situé à Montgenèvre (05), recherche un(e) Chef/cheffe de réception en CDI, poste nourri et logé. Vous dirigerez la réception, coordonnerez l'équipe et veillerez à la satisfaction client tout au long du séjour.

Vous avez une expérience solide en réception hôtelière, un anglais avancé, et une maîtrise des outils PMS. Le poste comprend le travail les week-ends et jours fériés en période d'ouverture.