Chef / Cheffe de réception (H/F)

Hôtel Jeu de Paume Chamonix; Le Lavancher; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Repas

Journées continues et 2 jours de repos

Récupération heures supplémentaires

Indemnité nourriture

Logement non fourni

Résumé du poste

Hôtel Jeu de Paume Chamonix recherche un agent de maîtrise expérimenté en réception pour prendre en charge l'accueil, la gestion des réservations et le lien avec les étages, le restaurant et le spa.

Vous travaillerez sur un poste autonome au sein d'un chalet-hôtel 4 étoiles de Le Lavancher, à trente minutes de Chamonix, avec des horaires adaptés et des repos consécutifs. Expérience exigée en réception d'hôtel et maîtrise du français et de l'anglais.

Qualifications

• Expérience exigée en réception d'hôtel.
• Maîtrise du français et de l'anglais obligatoires.
• Capacité à travailler de manière autonome et rapide.

Responsabilités

• Accueil, départ et suivi des clients, en français et en anglais.
• Gestion des réservations, du planning des chambres et des disponibilités.
• Encaissements, facturation et clôture de caisse.
• Encadrement et planning de l'équipe de réception.
• Lien quotidien avec les étages, le restaurant et le spa.
• Traitement des avis clients et des demandes particulières.

Connaissances

Accueil en FR et EN

Gestion des réservations

Gestion du planning

Encaissements et clôture de caisse

Management d'équipe

Relation clientèle

Description du poste

Vous prenez la responsabilité de la réception d'un chalet-hôtel 4 étoiles de 24 chambres, au Lavancher, à dix minutes de Chamonix. Premier visage de la maison, vous accueillez, vous renseignez, vous arbitrez — et vous tenez la cohérence entre la réception, les étages et le restaurant. Le poste demande de l'autonomie : l'hôtel est à taille humaine, les décisions s'y prennent vite et sur place.

Agent de maîtrise — expérience exigée en réception d'hôtel.

• Accueil, départ et suivi des clients, en français et en anglais.
• Gestion des réservations, du planning des chambres et des disponibilités.
• Encaissements, facturation et clôture de caisse.
• Encadrement et planning de l'équipe de réception.
• Lien quotidien avec les étages, le restaurant et le spa.
• Traitement des avis clients et des demandes particulières.

• Mutuelle
• Repas
• Journées continues, deux jours de repos consécutifs
• Heures supplémentaires récupérées, indemnité nourriture
• Logement non fourni