Chef de Réception — Expérience Client & Leadership

MMV; Izel-lès-Hameau; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle attractive

Logement avec participation financière

Réductions sur billets Parc Astérix et

Prime de participation au résultat

Résumé du poste

MMV recherche un Chef(fe) de réception pour assurer l'accueil et la coordination au sein de ses clubs et villages de vacances. Vous gérerez les arrivées, les enregistrements et les demandes clients, tout en veillant à une expérience mémorable et à la motivation des équipes.

Profil recherché: expérience en réception hôtelière, sens du service, et excellente communication. Poste en CDI à temps plein, avec évolution possible et avantages associés.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière souhaitée.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Capacité à coordonner les équipes et à assurer un flux d'arrivée fluide.

Responsabilités

• Accueillir chaque client avec chaleur et attention dès leur arrivée.
• Gérer l'enregistrement, les clés et les demandes avec efficacité.
• Créer une atmosphère accueillante et rassurante pour les clients.
• Transformer chaque arrivée en un moment mémorable.
• Assurer la gestion et la coordination de l'équipe de réception.

Connaissances

Accueil client

Gestion d'enregistrements

Gestion d'équipe

Communication

Description du poste

MMV recherche un Chef(fe) de réception pour assurer l'accueil et la coordination au sein de ses clubs et villages de vacances. Vous gérerez les arrivées, les enregistrements et les demandes clients, tout en veillant à une expérience mémorable et à la motivation des équipes.

Profil recherché: expérience en réception hôtelière, sens du service, et excellente communication. Poste en CDI à temps plein, avec évolution possible et avantages associés.