Chef de Rang: Luxury Room Service Specialist

Utopik Collection; Paris; Hybrid; EUR 21,000 - 32,000; Full time

Job summary

L’Hôtel Madame Rêve, 5 étoiles du Groupe UTOPIK, recherche un(e) collaborateur(trice) pour le service en chambre. Vous travaillerez sous la responsabilité du Room Service et assurerez la préparation et le bon déroulement du service, en veillant à la satisfaction des clients et des VIP.

Vous veillerez au respect des normes d’hygiène, gérez les stocks et contribuerez à un service de petit déjeuner et de plateaux impeccable, avec un accueil professionnel en français et en anglais.

Qualifications

• Excellente présentation et relation client
• Disponibilité sur horaires variables
• Esprit d’équipe et discrétion
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit
• Connaissance du petit déjeuner souhaitable
• Respect des normes d’hygiène et de sécurité

Responsibilities

• Veiller au bon déroulement des services en chambre et des petits déjeuners
• Vérifier quantité et qualité des viennoiseries et pains
• Assurer un service irréprochable et accueillir les clients, y compris les VIP
• Gérer les plateaux, le dressage et le retour à l’office
• Transmettre les retours clients au chef de service pour amélioration
• Garder et promouvoir les ventes tout en maintenant l’hygiène et les standards

Skills

Excellent relationnel et discrétion

Disponibilité

Esprit d’équipe

Excellente présentation

Préparatif petit déjeuner

Français et anglais

Job description

L’Hôtel Madame Rêve, 5 étoiles du Groupe UTOPIK, recherche un(e) collaborateur(trice) pour le service en chambre. Vous travaillerez sous la responsabilité du Room Service et assurerez la préparation et le bon déroulement du service, en veillant à la satisfaction des clients et des VIP.

Vous veillerez au respect des normes d’hygiène, gérez les stocks et contribuerez à un service de petit déjeuner et de plateaux impeccable, avec un accueil professionnel en français et en anglais.