Chef de Plateforme Indemnisation – Leadership & Optimisation

Conseils départementaux; Saint-Denis; Presencial; EUR 36.000 - 44.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Conseils départementaux recherche un Responsable de plateforme Indemnisation en CDI, disponible dès que possible, sur le territoire de l’Île-de-France (Saint-Denis). Rémunération selon profil à partir de 40K bruts annuels, cadre, forfait jour.

Vous pilotez l’activité indemnisation, encadrez les équipes (gestionnaires, experts, managers), assurez le recrutement et la formation, et suivez les indicateurs de performance en lien avec les partenaires assureurs.

Formación

• Formation Bac +3 à Bac+5, idéalement en assurance ou équivalent acquis par l'expérience
• Bonne connaissance de la gestion de sinistres (IARD, auto, dommages aux biens)
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels métiers
• Expérience en management d'équipe
• Capacité d'analyse et pilotage d'activité

Responsabilidades

• Encadrer et animer les équipes opérationnelles (gestionnaires, experts, managers)
• Assurer le recrutement, la formation et l’évaluation des collaborateurs
• Organiser et superviser le traitement des dossiers sinistres dans le respect des procédures internes et des engagements contractuels
• Suivre les indicateurs de performance et mettre en place des actions correctives
• Être l'interlocuteur privilégié des compagnies d’assurance et de leur réseau de distribution sur le périmètre régional
• Participer aux réunions partenaires et aux bilans d'activité
• Identifier des axes d'amélioration continue et optimiser les processus

Conocimientos

Management d'équipe

Gestion des sinistres

Analyse & pilotage

Outils informatiques

Relation avec assurances

Educación

Bac+3 à Bac+5 en assurance

Descripción del empleo

Conseils départementaux recherche un Responsable de plateforme Indemnisation en CDI, disponible dès que possible, sur le territoire de l’Île-de-France (Saint-Denis). Rémunération selon profil à partir de 40K bruts annuels, cadre, forfait jour.

Vous pilotez l’activité indemnisation, encadrez les équipes (gestionnaires, experts, managers), assurez le recrutement et la formation, et suivez les indicateurs de performance en lien avec les partenaires assureurs.