Chef de Caisse et Expérience Client - Leadership

Intermarché; Ferrette; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Intermarché recrute pour renforcer son service caisse et accueil. Vous contribuerez à la satisfaction client et à la fidélisation, en manager une équipe et en garantissant la qualité des relations clientèles.

Vous piloterez l’organisation de la ligne de caisse, les flux financiers et les objectifs de performance, tout en développant une atmosphère conviviale et orientée service au sein d’un magasin du Groupement Mousquetaires.

Qualifications

• Management et engagement d’équipe autour des ambitions.
• Pilotage et organisation de la caisse et de l’accueil.
• Gestion de la qualité de la relation client.
• Gestion des flux financiers (caisses, remises en banque).
• Pilotage des objectifs de performance et de productivité.

Responsibilities

• Manager une équipe et assurer l’engagement autour des ambitions.
• Piloter l’organisation de la ligne de caisse et de l’accueil.
• Gérer la qualité de la relation client.
• Gérer les flux financiers et les remises en banque.
• Optimiser le passage en caisse et suivre les réclamations.
• Piloter les performances et les actions correctives.

Skills

Management

Customer orientation

Team leadership

Job description

Intermarché recrute pour renforcer son service caisse et accueil. Vous contribuerez à la satisfaction client et à la fidélisation, en manager une équipe et en garantissant la qualité des relations clientèles.

Vous piloterez l’organisation de la ligne de caisse, les flux financiers et les objectifs de performance, tout en développant une atmosphère conviviale et orientée service au sein d’un magasin du Groupement Mousquetaires.