Chef de Caisse et Expérience Client

Groupement Mousquetaires; Amilly; Sur place; EUR 21 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d’entreprise

Plateforme CSE et offres

Remise 5% en magasin

Résumé du poste

Groupement Mousquetaires, via son enseigne Intermarché, recherche un responsable de caisse et d’accueil en magasin. Vous encadrez une équipe, assurez l’organisation de la ligne de caisse et de l’accueil, et garantissez la qualité du service client.

Vous gérez les flux financiers et suivez les réclamations pour optimiser l’expérience client. Le poste propose un salaire fixe avec mutuelle, accès à la plateforme CSE et remise de 5% en magasin, dans un cadre de travail stimulant et convivial au sein

Qualifications

• Première expérience de management d’équipe en contact avec la clientèle exigée.
• Capacité à manager et animer une équipe en magasin.
• Bon sens du service et de la relation client.

Responsabilités

• Manager l’équipe autour des ambitions du magasin et assurer l’animation.
• Piloter l’organisation et la planification de la caisse et de l’accueil en magasin.
• Garantir la qualité de la relation client et le suivi des réclamations.
• Gérer les flux financiers (fonds de caisse, remises en banque, coffre, monnaie).
• Optimiser le passage en caisse et suivre les indicateurs de performance.
• Orchestrer les objectifs de productivité et les actions correctives du service.

Connaissances

Leadership

Relation client

Communication

Organisation

Description du poste

Groupement Mousquetaires, via son enseigne Intermarché, recherche un responsable de caisse et d’accueil en magasin. Vous encadrez une équipe, assurez l’organisation de la ligne de caisse et de l’accueil, et garantissez la qualité du service client.

Vous gérez les flux financiers et suivez les réclamations pour optimiser l’expérience client. Le poste propose un salaire fixe avec mutuelle, accès à la plateforme CSE et remise de 5% en magasin, dans un cadre de travail stimulant et convivial au sein