Responsable Caisse & Expérience Client

Groupement Mousquetaires; Saint-Jean-de-Monts; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire fixe + variable

Indemnités repas

Participation/intéressement

Mutuelle

Congés payés

Job summary

Le Groupement Mousquetaires, Intermarché, recrute un responsable de caisse et d’accueil en magasin. Vous pilotez et animez votre équipe, organisez la ligne de caisse et l’accueil du point de vente, et assurez la qualité de la relation client.

Vous suivez les objectifs de performance, gérez les flux financiers et les réclamations, garantissant une expérience client fluide et conviviale. Une première expérience managériale en contact client est requise; rémunération attractive associant fixe,

Qualifications

• Expérience en management d’équipe en environnement client.
• Aptitude à motiver et coordonner une équipe autour d’objectifs.
• Sens du service et de la relation client.

Responsibilities

• Manager et engager votre équipe autour des objectifs.
• Piloter l’organisation et la planification de la caisse et de l’accueil.
• Gérer la qualité de la relation client et les réclamations.
• Gérer les flux financiers (fonds de caisse, remises, etc.).
• Optimiser le passage en caisse et suivre la performance du service.

Skills

Gestion d'équipe

Relation client

Management

Job description

Le Groupement Mousquetaires, Intermarché, recrute un responsable de caisse et d’accueil en magasin. Vous pilotez et animez votre équipe, organisez la ligne de caisse et l’accueil du point de vente, et assurez la qualité de la relation client.

Vous suivez les objectifs de performance, gérez les flux financiers et les réclamations, garantissant une expérience client fluide et conviviale. Une première expérience managériale en contact client est requise; rémunération attractive associant fixe,