Chef CRM & Emailing — Croissance et ROI Autonome

Stride-up; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Stride-up recherche un Account Manager Confirmé pour rejoindre l’équipe CRM et accompagner des marques dans leur croissance. Vous gérez un portefeuille de clients et conseillez sur la stratégie rétention et l’automatisation des campagnes.

Vous êtes autonome, orienté résultats et vous maîtrisez l’analyse de données pour optimiser la rentabilité. Expérience en agence ou en startup souhaitée et familiarité avec les canaux CRM et l’IA pour l’opérationnel.

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience en CRM, idéal en agence ou en startup.
• Capacité à gérer un portefeuille client de A à Z et à orienter les décisions business.
• Maîtrise de l’analyse de données pour piloter la rentabilité et le ROI.

Responsabilités

• Définir et porter les stratégies CRM (Email, WhatsApp, SMS, Push) pour les clients.
• Concevoir et déployer des architectures d’automatisation et de délivrabilité.
• Gérer les comptes et optimiser la Customer Lifetime Value.
• Analyser les performances et produire des reporting à forte valeur ajoutée.
• Anticiper les besoins clients et intégrer l’IA pour automatiser l’opérationnel.

Connaissances

CRM

Gestion portefeuille client

Analyse de données

Relation client

Proactivité

Intégration IA

Outils

Klaviyo

Figma

Wax

Simio

Description du poste

Stride-up recherche un Account Manager Confirmé pour rejoindre l’équipe CRM et accompagner des marques dans leur croissance. Vous gérez un portefeuille de clients et conseillez sur la stratégie rétention et l’automatisation des campagnes.

Vous êtes autonome, orienté résultats et vous maîtrisez l’analyse de données pour optimiser la rentabilité. Expérience en agence ou en startup souhaitée et familiarité avec les canaux CRM et l’IA pour l’opérationnel.