Senior CRM & Emailing — Stratégie & Croissance

Stride-up; Paris; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Stride-up poursuit son développement et recherche un Account Manager Senior pour rejoindre l’équipe CRM. Référence métier au sein de l’agence, vous piloterez des comptes stratégiques et apporterez une vision haut de niveau à vos clients les plus exigeants.

Vous serez le pilier de l’équipe, gérant des situations complexes avec autonomie et moteur de la croissance de votre portefeuille de 5 clients maximum. Une expertise CRM et une aptitude à travailler en agence ou startup seront essentielles.

Qualifications

• 6 à 10 ans d’expérience en CRM avec un passage en agence ou en startup.
• Aisance relationnelle avec des interlocuteurs de haut niveau et capacité à défendre ses positions.
• Partner stratégique pour les clients avec vision globale du lifecycle client.
• Capacité à proposer des solutions créatives, techniques ou organisationnelles.
• Expert sur les leviers de rétention et à la pointe du marché.

Responsabilités

• Piloter des comptes CRM stratégiques et apporter une vision haut de niveau.
• Gérer des situations complexes avec autonomie et driver la croissance du portefeuille.
• Mettre en place des stratégies omnicanales et optimiser la délivrabilité et segmentation.
• Contribuer à l’avant-vente et mentor des profils juniors.
• Animer la relation avec les directions marketing et assurer le relais avec l’agence.

Connaissances

CRM

Gestion de comptes

Leadership

Stratégie client

Analyse de données

Retention marketing

Gestion de projets

Communication

Outils

Klaviyo

Figma

Wax

Simio

Description du poste

Stride-up poursuit son développement et recherche un Account Manager Senior pour rejoindre l’équipe CRM. Référence métier au sein de l’agence, vous piloterez des comptes stratégiques et apporterez une vision haut de niveau à vos clients les plus exigeants.

Vous serez le pilier de l’équipe, gérant des situations complexes avec autonomie et moteur de la croissance de votre portefeuille de 5 clients maximum. Une expertise CRM et une aptitude à travailler en agence ou startup seront essentielles.