AI-Driven CRM & Email Lead

Stride-up; Paris; Sur place; EUR 75 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

RTT + congés payés

Transport pris en charge

Cagnotte pour besoins personnels

Télétravail partiel et congés élargis

BSPCE

Résumé du poste

Stride-up recherche un(e) Head of CRM pour prendre la direction de cette activité stratégique et l’amener à l’échelle. Vous serez l’architecte de l’offre CRM, fédèrerez l’équipe et définirez la vision opérationnelle et économique de la BU, avec un portefeuille de marques ambitieuses.

Vous piloterez la performance, le P&L, et accelererez l’innovation technologique (IA, Marketing Automation) pour améliorer la LTV des clients, avec un focus sur la délivrabilité, personnalisation et ROI, tout en

Qualifications

• Expérience d’au moins 6 ans en CRM et management en agence.
• Maîtrise du Marketing Automation, du ROI et de la délivrabilité.
• Ambition de développer une BU et convaincre de nouveaux partenaires.
• Intégration de l’IA et de l’automatisation dans l’opération.
• Excellente organisation et rédactionnelle irréprochable.
• Satisfaction de faire progresser l’équipe et de livrer des projets clients.

Responsabilités

• Vision & Développement de l’Offre : définir la feuille de route du pôle et veiller à l’intégration des nouveaux leviers (IA, Marketing Automation).
• Pilotage de la Performance & BP : assurer la santé financière de la BU et atteindre les objectifs de rentabilité.
• Leadership & Excellence RH : fédérer l’équipe et monter en compétences les experts.
• Garant de l’Excellence Opérationnelle : garantir les livraisons dans les délais et qualité premium.
• Conseil Stratégique & Data : analyser les performances et optimiser les KPIs.
• Expertise Client : suivre les comptes stratégiques et vulgariser la technique.

Connaissances

CRM management

Marketing Automation

ROI optimization

Deliverability

Klaviyo

Brevo

Outils

Klaviyo

Brevo

Description du poste

Stride-up recherche un(e) Head of CRM pour prendre la direction de cette activité stratégique et l’amener à l’échelle. Vous serez l’architecte de l’offre CRM, fédèrerez l’équipe et définirez la vision opérationnelle et économique de la BU, avec un portefeuille de marques ambitieuses.

Vous piloterez la performance, le P&L, et accelererez l’innovation technologique (IA, Marketing Automation) pour améliorer la LTV des clients, avec un focus sur la délivrabilité, personnalisation et ROI, tout en