Chargée de Clientèle Particuliers — Omnicanale & Développement

The Crédit Mutuel group; Noisy-le-Sec; Presencial; EUR 34.000 - 50.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prime de participation et d'intéresse-

12 jours RTT par an

Télétravail jusqu’à 1 jour/semaine

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Politique parentale avantageuse

Conditions bancaires et assurances

Parcours d'intégration

Mobilité géographique et fonctionnelle

Descripción de la vacante

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute un(e) conseiller(ère) clientèle Particuliers en Île-de-France. Vous piloterez un portefeuille clients, assurerez le suivi et développerez la performance en relation omnicanale.

Vous conseillez et accompagnez toutes les étapes de vie des clients, fidélisez votre portefeuille sur le long terme et identifiez les besoins pour proposer des solutions adaptées. Intégration rapide, travail en équipe et mobilité possible sont proposés dans une banque humaine et

Formación

• Expérience réussie en vente ou relation client.
• Tempérament commercial et esprit de service.
• Bonne aisance relationnelle et travail en équipe.

Responsabilidades

• Piloter un portefeuille clients «Particuliers» et assurer son suivi.
• Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser un portefeuille sur le long terme.
• Identifier et gérer les besoins et risques financiers.
• Co-construire des réponses multi-services avec les expertises internes.
• Développer le portefeuille en prospectant de nouveaux clients.

Conocimientos

Relation client

Vente

Communication

Descripción del empleo

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recrute un(e) conseiller(ère) clientèle Particuliers en Île-de-France. Vous piloterez un portefeuille clients, assurerez le suivi et développerez la performance en relation omnicanale.

Vous conseillez et accompagnez toutes les étapes de vie des clients, fidélisez votre portefeuille sur le long terme et identifiez les besoins pour proposer des solutions adaptées. Intégration rapide, travail en équipe et mobilité possible sont proposés dans une banque humaine et