Conseiller/ère Clientèle Banque – Relation Omnicanale

The Crédit Mutuel group; Nogent-sur-Marne; Presencial; EUR 29.000 - 35.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Participation et intéressement

RTT 12 jours

Télétravail 1 jour/semaine

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Politique parentale avantageuse

Conditions bancaires & assurances

Intégration réussie

Mobilité géographique

Descripción de la vacante

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller clientèle Particuliers en Île-de-France pour piloter et développer un portefeuille clients en multicanal. Vous conseillerez les clients à chaque étape de leur vie et contribuerez à la fidélisation et à la sécurité financière des clients et de l’entité.

Le profil idéal combine sens du service et esprit d’équipe, avec une capacité à identifier les besoins et à proposer des solutions adaptées.

Formación

• Expérience en vente ou relation client souhaitée.
• Goût du commerce et du conseil.
• Capacité à développer et fidéliser un portefeuille clients.

Responsabilidades

• Piloter un portefeuille clients Particuliers en relation omnicanale.
• Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients.
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme.
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité.
• Co-construire des réponses multi-services avec les expertises internes.
• Développer le portefeuille par prospection de nouveaux clients.

Conocimientos

Portefeuille client

Relation client

Prospecting

Équipe

Adaptabilité

Curiosité

Descripción del empleo

Crédit Mutuel Alliance Fédérale recherche un conseiller clientèle Particuliers en Île-de-France pour piloter et développer un portefeuille clients en multicanal. Vous conseillerez les clients à chaque étape de leur vie et contribuerez à la fidélisation et à la sécurité financière des clients et de l’entité.

Le profil idéal combine sens du service et esprit d’équipe, avec une capacité à identifier les besoins et à proposer des solutions adaptées.