Chargé Qualité & Relation Clients – Analyse & Amélioration

Petit Forestier Group; Montreuil; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Mutuelle d'entreprise familiale

Prime de participation

Comité social d'entreprise

Prime de cooptation

Compte Épargne Temps

Plan Épargne Entreprise

Résumé du poste

Une entreprise de location de véhicules à Montreuil recrute un Chargé Qualité et Relation Clients. Le candidat idéal doit maîtriser SAP et Salesforce, et être expert en Excel. Il sera responsable du reporting des performances, de l'amélioration continue et de l'accompagnement lors des rendez-vous clients. Vous travaillerez dans un environnement dynamique avec des opportunités de formation continue et divers avantages sociaux.

Qualifications

• Maîtrise des logiciels SAP et Salesforce.
• Expertise avancée sur Excel.
• Une communication écrite et orale parfaite.

Responsabilités

• Assurer le reporting des indicateurs de performance.
• Piloter l’amélioration continue des indicateurs.
• Accompagner les directeurs lors des rendez-vous clients.

Connaissances

SAP

Salesforce

Analyse de données

Excel expert/avancé

Communication écrite et orale parfaite

Outils

Word

PowerPoint

OneNote

Description du poste

Une entreprise de location de véhicules à Montreuil recrute un Chargé Qualité et Relation Clients. Le candidat idéal doit maîtriser SAP et Salesforce, et être expert en Excel. Il sera responsable du reporting des performances, de l'amélioration continue et de l'accompagnement lors des rendez-vous clients. Vous travaillerez dans un environnement dynamique avec des opportunités de formation continue et divers avantages sociaux.