Chargé(e) Relation Client & Logistique – Bilingue

Randstad France; Bussy-Lettrée; Sur place; EUR 24 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Randstad France recherche un Chargé de service client (F/H) pour un acteur majeur de la logistique automobile. Vous pilotez les flux de véhicules, gérez les expéditions et coordonnez les équipes internes, avec une communication fluide en français et en anglais.

Vous justifiez d’un BTS NRC ou Commerce et d’une première expérience dans le transport/logistique. Maîtrise d’Excel et SAP souhaitée pour optimiser les processus et les facturations.

Qualifications

• BTS NRC ou Commerce exigé et première expérience réussie dans le secteur transport/logistique.
• Maîtrise de l’anglais exigée pour échanges avec clients et partenaires.
• Bonne connaissance des outils informatiques et capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Gestion des flux et EDI: analyser et intégrer les fichiers EDI dans le SI.
• Suivi opérationnel des livraisons/expéditions et coordination avec ateliers.
• Relation client et réunions: échanges en français et anglais avec clients et transporteurs.
• Qualité et KPI: enregistrer les non-conformités, suivre les performances et inventaires.
• Facturation et reporting: transfert des données vers la comptabilité et analyse capacitaire.
• Accompagnement terrain: paramétrage occasionnel des outils clients et visites sur site.

Connaissances

Gestion des flux

Relation client

Anglais professionnel

EDI

Facturation

Formation

BTS NRC ou Commerce

Outils

SAP

Excel

Pack Office

Description du poste

Randstad France recherche un Chargé de service client (F/H) pour un acteur majeur de la logistique automobile. Vous pilotez les flux de véhicules, gérez les expéditions et coordonnez les équipes internes, avec une communication fluide en français et en anglais.

Vous justifiez d’un BTS NRC ou Commerce et d’une première expérience dans le transport/logistique. Maîtrise d’Excel et SAP souhaitée pour optimiser les processus et les facturations.