Analyste Data – Qualité Ventes & Service Après-Vente

Groupe PSA; Poissy; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Stellantis, acteur mondial, recrute pour l'équipe qualité des ventes et service après-vente afin d'analyser l'expérience client et de soutenir les améliorations opérationnelles.

Le candidat travaillera de manière autonome et en collaboration, utilisera Excel, Word et PowerPoint, et se formera sur de nouvelles plateformes liées à l'expérience client.

Contrat de six mois, localisation Île-de-France (Yvelines 78) et Anglais B2 requis.

Qualifications

• Anglais B2 obligatoire.
• Maîtrise de Excel, Word et PowerPoint.
• Bonnes compétences en traitement et analyse des données.
• Curiosité et motivation à apprendre de nouvelles plateformes et outils numériques.
• Capacité à travailler de manière autonome et à prendre des initiatives.
• Solides compétences en travail d'équipe et en communication.
• Grande attention aux détails et engagement envers la qualité.
• La connaissance de Power BI serait un plus.

Responsibilities

• Gérer et analyser les données d'expérience client pour identifier les tendances et les opportunités d'amélioration.
• Utiliser les outils Microsoft (Excel, Word, PowerPoint) pour créer des rapports, des présentations et de la documentation.
• Apprenez et adaptez-vous aux nouvelles plateformes et technologies pertinentes pour l'expérience client.
• Exécutez les tâches assignées avec une autonomie et une appropriation croissantes au fil du temps.
• Collaborez efficacement avec les équipes interfonctionnelles pour atteindre des objectifs communs.
• Assurer l'exactitude et la précision de tous les livrables et communications.

Skills

Anglais B2

Microsoft Office

Analyse de données

Autonomie

Esprit d'équipe

Souci du détail

Communication

Curiosité technologique

Tools

Power BI

Microsoft Office

Job description

Stellantis, acteur mondial, recrute pour l'équipe qualité des ventes et service après-vente afin d'analyser l'expérience client et de soutenir les améliorations opérationnelles.

Le candidat travaillera de manière autonome et en collaboration, utilisera Excel, Word et PowerPoint, et se formera sur de nouvelles plateformes liées à l'expérience client.

Contrat de six mois, localisation Île-de-France (Yvelines 78) et Anglais B2 requis.